Туляк отсудил у турфирмы больше 300 тысяч рублей за сорванную поездку

Привокзальный районный суд г. Тулы обязал туристическое агентство вернуть клиенту деньги за несостоявшуюся поездку и выплатить компенсацию. Общая сумма составила более 313 тысяч рублей.

История началась в декабре 2024 года. Житель Тулы заключил договор с фирмой «Открытый мир» и оплатил путёвку в санаторий «Лесные озера» в Беларуси для троих человек. За тур он заплатил 175 650 рублей.

Однако в сентябре 2025 года компания сообщила, что бронь отменена. Причиной назвали собственные финансовые трудности. При этом туроператор к отмене отношения не имел. Деньги клиенту так и не вернули, несмотря на его обращения и претензии.

Тогда мужчина обратился в суд. Он потребовал вернуть уплаченную сумму, компенсировать моральный вред и выплатить штраф.

Суд встал на сторону потребителя. Турфирму обязали выплатить не только стоимость путёвки, но и компенсацию с штрафом — всего 313 475 рублей.