«Не было попытки включить отопление»: туляки спорят из-за холода в квартирах

Отопительный сезон в Туле стартовал еще 7 октября, но споры на эту тему среди жителей не утихают. В социальных сетях одни горожане жалуются на нереальный холод и ледяные батареи, а другие — на жару, из-за которой приходится открывать окна. К слову, на улице всего +5 градусов.

— Вы издеваетесь! Дома жара, мы уже вовсю открываем окна, — утверждает Максим.

— На Маргелова очень хорошо. Батареи горячие, хотя еще не так холодно, — добавила Екатерина.

Но жалоб на холод в квартирах все-таки гораздо больше.

— Среднесуточная температура значительно ниже +8 градусов, а в квартирах холодно очень. Дом № 141к2 по улице Плеханова — даже не было попытки включить отопление. Ну почему так? Ведь цифра в квитанциях вовсе не маленькая. Мы платим за воздух, получается. Где справедливость? — пожаловался анонимный пользователь в Telegram-канале «Подслушано в Туле».

— На Макарено, 12а нет отопления. Заболели дети — спасибо ЖКХ. Каждый год одно и то же, — возмущается Никита.

— С отоплением просто ужас. Управляющие компании (УК — Прим.ред.), которые не выполняют свои обязанности, уже давно пора ликвидировать, — считает Ирина.

Температура в жилых квартирах не должна быть ниже +18 градусов. Иначе вы можете смело требовать перерасчет за отопление. Конечно, опытные туляки говорят, что это не просто, но все-таки возможно. Важно придерживаться следующих действий:

• вызовите специалиста УК – он измерит температуру и составит акт о зафиксированном нарушении;

• подайте в УК заявление на перерасчет и приложите к нему акт.

Это позволит в следующем месяце платить за отопление меньше.

Сообщить о проблемах с отоплением жители Тулы могут по телефонам:

• 8 (4872) 47-20-34 — ЕДДС, круглосуточно.

• 8 (4872) 47-20-37 — ЕДДС, круглосуточно.

• 1391 — ЕДДС, круглосуточно (короткий номер для стационарного городского телефона).

• 8 (910) 150-82-93 — горячая линия управления по городскому хозяйству.

• 8 (920) 750-55-71 — горячая линия администрации Центрального округа, с 09:00 до 18:00.

• 8 (920) 744-10-22 — горячая линия администрации Пролетарского округа, с 09:00 до 18:00.

• 8 (4872) 24-71-74 — горячая линия администрации Привокзального округа, с 09:00 до 18:00.

• 8 (4872) 47-16-68 — горячая линия администрации Зареченского округа, с 09:00 до 18:00.

• 8 (920) 759-19-80 — горячая линия администрации Советского округа, с 09:00 до 18:00.

Дозвониться по указанным номерам реально, и это проверял корреспондент 71.RU. Самый расширенный ответ дали в управлении по городскому хозяйству: разъяснили сроки и попросили перезвонить, если тепло так и не появится.

Как в Туле включали отопление в течение последних семи лет — в инфографике 71.RU.