Туляк вместо жесткого диска получил машинку для стрижки волос с «Мегамаркета»

Житель Тулы заказал на «Мегамаркете» жесткий диск, но вместо этого получил другой товар. Ему прислали машинку для стрижки волос, которая была гораздо дешевле, и сразу же мужчина сделал заявку на возврат.

Деньги за непришедший жесткий диск ему должны были вернуть в течение десяти дней. Однако произошло это лишь через четыре с половиной месяца, и туляк обратился в Роспотребнадзор.

Специалисты управления, в свою очередь, подали иск в суд.

Теперь продавец должен вернуть сумму больше, чем мог бы:

• 6378 рублей — неустойка за нарушение срока возврата денег;

• 2000 рублей — компенсация морального вреда;

• 4189 рублей — штраф.

Стоит отметить, что ответчиком в деле выступил не сам маркетплейс, а продавец — ООО «Телемаркет».

В общей сложности житель Тулы смог вернуть себе 12 567 рублей. Это при условии, что в среднем жесткие диски на «Мегамаркете» стоят от 2500 до 10 600 рублей.