Житель Тулы отсудил 75 тысяч за плохие окна

Житель оружейной столицы заключил договор с ООО «Комфорт», чтобы ему изготовили и установили пластиковые окна. Проблемы начались с самого начала: окна не подошли по размеру в жилье туляка, и он попросил переделать их.

Однако повторно изготовленные окна оказались с недостатками. После этого мужчина написал в адрес компании претензию об устранении недостатков и выплате неустойки. Но владельцы организации никак на это не отреагировали.

Затем туляк обратился в Роспотребнадзор с просьбой защитить его права в суде.

Суд обязал продавца выплатить 50 000 рублей неустойки за нарушение сроков устранения недостатков, 25 000 рублей штрафа и расходы на проведение независимой экспертизы.

Напомним, любой житель Тульской области может сообщить о некачественном товаре или услуге в Роспотребнадзор. Публикуем список телефонов и адресов отделов регионального управления.

• 8 (4872) 22-33-51, улица Мира, дом 25 — Тула;

• 8 (48762) 6-54-70, улица Свердлова, дом 42 — Новомосковск;

• 8 (48751) 5-34-30, улица Ленина, дом 9 — Щекино;

• 8 (902) 846-10-81, улица Строителей, дом 8 — Алексин.

В Туле можно проконсультироваться со специалистами по будням с 09:00 до 16:00, в Новомосковске — по понедельникам, средам и пятницам с 10:00 до 15:00, в Щекине — по будням с 09:00 до 16:00, а в Алексине — по вторникам и пятницам с 09:00 до 12:00.

Специалисты Роспотребнадзора подскажут, как разобраться в ситуации, и помогут вернуть деньги.