Тулякам рассказали, куда жаловаться на гололед и кто заплатит за травму при падении

Зимой туляки сталкиваются с новой опасностью — гололед. Каждый раз снегопад и его последствия оказываются неожиданностью для коммунальных служб, поэтому зачастую людям приходиться передвигаться по улицам на свой страх и риск.

Падение на льду часто оборачивается не только испорченными одеждой и настроением, но и серьезными травмами. Кто должен нести за это ответственность? На кого нужно жаловаться за то, что по улицам невозможно ходить?

• Если вы упали на территории парка, на тротуаре, на пешеходном переходе — значит ответственность несут в администрации округа или района

• Возле учебного заведения — виноваты в администрации города

• Падение произошло на остановке транспорта? Значит, виноваты в департаменте транспорта!

• Если вы упали возле входа в ТЦ, магазин или другое коммерческое пространство — виноват собственник или арендатор помещения.

• Подскользнулись из-за гололеда во дворе жилого дома? Значит, ответственность несет управляющая компания или ТСЖ, которые занимаются придомовой территорией

Определившись с виновным, необходимо подготовить претензию ответственным за беспорядок. Узнать виновного можно основываясь на перечисленных выше критериях. Для этого вам нужно:

• Название организации или ФИО ответственного лица, их юридический и фактический адрес.

• Укажите ФИО отправителя, контактный телефон и электронную почту

• Опишите обстоятельства — время и место падения, травмы

• Сформулируйте требования — компенсация расходов на лечение, возмещение морального вреда и т.п

• Укажите срок, в течение которого ваши требования должны быть выполнены

• Перечислите документы, которые прилагаете к претензии — чек из аптеки, заключение врача и т.п

• Не забудьте поставить подпись и указать дату отправления

Не забудьте сделать копию, которая останется у вас. Потребуйте от получателя претензии поставить на ней отметку о вручении.

Зачастую, такие претензии остаются без внимания. Тогда не нужно опускать руки и идти в суд. Это вполне действенный метод.

Помните, если вы получили травму во время падения на льду, обязательно вызывайте скорую помощь! Врачи зафиксируют ваши травмы, это пригодится позднее при обращении в суд.

Для обращения в суд с иском вам нужно:

• Указать ваши ФИО и адрес

• Указать ответчика

• Опишите обстоятельства случившегося

• Напишите сумму ущерба, как физического, так и морального

• Приложите документы — заключение скорой с описанием травм, копию назначения врача, копию претензии, фото и видео с места происшествия, показания свидетелей, чеки по всем медицинским расходам

Сделав все это, вам останется только дождаться решения суда — ну и присутствовать на судебных заседаниях. В суде вы сможете компенсировать медицинские расходы, моральный вред, утрату дохода (связанного с необходимостью лечиться от травмы), затраты на транспорт до больницы, расходы на услуги юриста. Сохраняйте все чеки!

Главное, помните, что сумма требуемой компенсации должна быть обоснована. В среднем, в России назначают от 5 до 50 тысяч рублей на компенсацию морального вреда. Остальное будет возмещено целиком, в соответствии с предоставленными документами.