Тулячка отсудила деньги за отдых «все включено» без алкоголя

Жительница Тулы смогла выиграть суд против туристического оператора, который пообещал отдых «все включено». Об этом сообщили в управлении судебного департамента по Тульской области.

Женщина приобрела путевку в ОАЭ по системе all inclusive, но по прибытии в отель узнала, что в оплаченную путевку не входил алкоголь. Из-за этого ей пришлось ездить за напитками в другое место.

Она пыталась отсудить у туроператора 291 тысячу рублей — включая расходы на такси, покупку алкоголя, некачественные услуги и моральную компенсацию.

В суде было установлено, что виноват менеджер туроператора. Помог в этом скриншот переписки, в которой женщину заверили в том, что алкоголь будет предоставлен в отеле.

Суд сильно снизил сумму выплат. В пользу женщины взыскали 20 тысяч рублей, а также на туроператора наложили штраф в размере 10 тысяч рублей.