Аренда автомобилей в Туле: отличие от каршерингов, обзор цен, рейтинги, советы юриста

В последние годы идея арендовать автомобиль, а не купить всё больше привлекает туляков. И это вполне логично — ведь с нынешними ценами авто превращается в предмет роскоши, а не в базовый атрибут, как это было буквально пять лет назад.

Есть, безусловно, и каршеринговые сервисы, предлагающие почасовую и поминутную аренду авто — но там столько подводных камней, что проще отказаться от идеи использовать каршеринг, чем стараться предусмотреть весь возможный негатив. Начиная от необоснованных претензий со стороны оператора и даже угроз, если вы с претензиями не согласна, заканчивая невозможностью проверить техническое состояние автомобиля до аренды.

Поэтому мы решили поговорить о специальных компаниях, предоставляющих прокат и аренду. Поэтому редакция 71.RU решила посмотреть, какие компании по аренде и прокату автомобилей есть в Туле, какой у них рейтинг и цены. Подробнее — в нашем обзоре.

«CarDen»

Компания по прокату автомобилей «CarDen» имеет средний рейтинг 5 на «Яндексе» и 4,7 балла на «2gis». Располагается она в Туле, на знаменитой «Ликерке».

Стоимость проката автомобилей за сутки различная и зависит от марки и модели авто. Самая дешевая (Hyundai Solaris 2016 года на механике с передним приводом) обойдется в 2400 рублей за сутки, самая дорогая (Nissan X-Trail 2020 года на автомате с полным приводом) в 6600 рублей за сутки. Также есть возможность доставки автомобиля по Туле (1000 рублей) и области (цена договорная).

Также есть возможность почасовой аренды. Стоимость разнится от 350 до 500 рублей в час.

В отзывах клиенты отмечают хорошее состояние автомобилей и скорость составления договоров. Однако, люди отмечают, что автопарк «не резиновый» — то есть, нужный автомобиль не всегда есть в наличии и приходится либо ждать в очереди, либо выбирать другой.

Также стоит помнить, что для взятия автомобиля в прокат нужно оставить залог в размере 5000 рублей.

«Топ Авто»

Компания по прокату автомобилей имеет средний рейтинг 4,7 на «Яндексе». Располагается на улице Пионерской в Туле.

Выбор автомобилей невелик, но цены достаточно низкие. Самая дешевая аренда обойдется в 1500 рублей в сутки (Lada Granta 2023 года), самая дорогая — 2800 рублей в сутки (Haval Julion 2024 года).

Минимальный срок аренды от 2 дней. Перед арендой необходимо оставить залог 5000 рублей.

Согласно отзывам, клиентов устраивает скорость заключения сделки по аренде авто. Однако некоторые жалуются на персонал и заявляют, что компания якобы ищет возможности, чтобы придраться и собрать лишние 2000 рублей штрафа за грязное авто при сдаче.

«Let's Go Car»

Компания имеет средний рейтинг 4,5 согласно отзывам на «Яндексе». Располагается на улице Войкова в Туле.

Для того, чтобы воспользоваться услугами по прокату, нужно будет оставить залог в размере от 5 до 15 тысяч рублей (в зависимости от марки авто). Цены разнятся не только от марки, но и от продолжительности аренды.

К примеру, самая дешевая аренда стоит 2000 рублей на 1-3 дня (Renault Fluence на механике), либо 1700 рублей в день за аренду от 15 суток. Дороже всего обойдется взять Haval Julion на автомате — 5000 рублей в сутки за аренду на 1-3 дня, либо 4700 рублей в сутки за аренду свыше 15 дней.

В компании установлен суточный лимит пробега — 300 километров. К тому же, есть ряд дополнительных услуг: например детское кресло обещают дать бесплатно. Клиенты из плюсов отмечают скорость заключения сделки по аренде. Однако подчеркивается, что автомобили в прокат сдаются не новые, пусть и в хорошем состоянии.

«Тульский автопрокат»

У компании практически нет отзывов, несмотря на то, что на сайте говорится о 5000 благодарных клиентов. Оценка в «Яндексе» составляет 3,6 балла. Офис компании располагается на улице Дзержинского.

Ценник на аренду начинается с 2300 рублей в сутки (Renault Logan 2020 года) и доходит до 4500 рублей за китайские автомобили (Cherry Tigo и Haval Julion). При этом взять в аренду на длительный срок можно только самые дорогие модели (на 11-30 дней). Меньше, чем на трое суток машину арендовать нельзя.

Также предусмотрена доставка автомобилей — 1000 рублей по Туле, по области цена договорная. Также можно бесплатно арендовать гаджеты (навигатор и зарядка) и детское кресло (350 рублей в сутки). Залог — 5 тысяч рублей.

В отзывах люди жаловались на маленький выбор и огромные очереди на автомобили.

«Car2you»

Компания имеет рейтинг 4,2 на «Яндексе». Располагается офис на улице Победы в Косой Горе.

Стоимость автомобилей делится по тарифам «эконом» и «комфорт». Стоимость эконома варьируется от 2000 до 2500 рублей в сутки (Lada, Datsun, Reno). Аренда автомобилей посуточно становится дешевле на длительное время — к примеру, за аренду Lada Granta от 30 суток, ежедневная стоимость составит 1800 рублей в сутки, вместо 2000.

Чтобы воспользоваться услугами, нужно будет оставить залог. Он может достигать 20 тысяч рублей.

Тариф «комфорт» начинается от 2500 рублей до 5000 рублей и представлен марками KIA, Audi, Hyundai, Volkswagen, Skoda и Lada Vesta.

На арендованных у компании автомобилях нельзя выезжать за пределы 500 километров от места выдачи. Суточный лимит пробега — 400 километров. Каждый лишний километр оплачивается по 10 рублей за единицу.

В отзывах клиенты указывают на оперативность, однако кто-то сталкивался с тем, что компания может отказать в выдаче автомобиля через неделю после начала согласования. Также люди жалуются на клиентоориентированность, точнее её недостаточность.

«Автопрокат»

Компания имеет рейтинг 4,1 на «Яндексе». Офис расположен на улице Фрунзе.

Ценовая вилка начинается от 1700 рублей за аренду на 1-3 дня до 1100 рублей за аренду на срок от 30 суток. Во столько обойдется самый дешевый автомобиль Lada Granta.

Самым дорогим авто, который сдается в аренду, является «Москвич» — стоимость составит от 4000 рублей на срок 1-3 дня до 3500 рублей при аренде от 30 дней.

Также необходимо оставить залог в размере 5000 рублей.

Суточный лимит пробега — 300 километров в сутки, либо 500 километров (цена аренды вырастет на 20%). Пробег сверх лимита оплачивается по 5 рублей за километр.

В отзывах люди отмечают чистоту и скорость выдачи авто, однако кто-то отмечает местами плохое состояние автомобилей, а также игнорирование клиентов в мессенджерах.

Чем аренда отличается от каршеринга?

Аренда автомобилей от каршеринга не отличается практически ничем. Разница лишь в деталях.

В них и кроется и главная проблема. Если в случае с компаниями по аренде, вы берете и сдаете машину в одном и том же месте, каждый раз фиксируя её состояние на бумаге, то в случае с каршерингом такой глубокой проверки не будет.

Безусловно, каршеринг выигрывает в плане скорости оформления услуги и выборе автомобилей. Но при этом, клиент не имеет возможности проверить техническое состояние и зафиксировать это.

Подобное приводит к разным проблемам — например, когда на клиентов «вешают» поломки, появившиеся даже до них. Порой даже могут попытаться взыскать деньги за ДТП, которого не было. Такие случаи вовсе не редкость и оборачиваются гигантскими штрафами для клиентов.

Корреспондент 71.RU взял комментарий у адвоката Юрия Митина о том, как обезопасить себя от подобных происшествий.

«Договор с каршерингом позволяет оператору взыскивать с пользователей различные платежи: штрафы, убытки, неустойки и даже автоматически списывать их деньги с банковских карт. Это типичная конструкция для большинства договоров каршеринговых сервисов — человек заранее соглашается на такую модель списания, и компания реализует это право технически с помощью платёжных систем.

Однако ни договор, ни гражданское законодательство не дают компании права требовать с пользователя деньги без надлежащих доказательств. Если человек получает уведомление о несуществующем ДТП, а компания не предъявляет документов (например, справки ГИБДД, фото, телематических данных, акта осмотра авто, отчета о происшествии), такие требования считаются необоснованными и не подлежащими исполнению. Более того, попытки взыскать деньги с помощью угроз и давления могут быть квалифицированы как недобросовестные действия и повод для жалоб в Роспотребнадзор и правоохранительные органы.

В случае претензий рекомендуется:

• Запросить у оператора официальные обоснования и доказательства нарушения;

• Фиксировать все переписки и угрозы (скриншоты, записи);

• В случае игнорирования запросов — обращаться в Роспотребнадзор (защита потребителей) и, при наличии оскорблений/угроз — в МВД;

• В случае списания средств — написать операторам и банку мотивированное возражение, потребовать возврат и копии всех документов, а при отказе — обращаться в суд;

• В суде обязанность по доказыванию нарушения, реальности ущерба и размера убытков лежит на компании, а не на пользователе.