Газовый беспредел: жители одного из домов Тулы неделю живут без газа и горячей воды

Жители дома № 1 на улице Смидович в Туле уже около недели остаются без газа и горячей воды. Подачу топлива отключили после проверки газового оборудования. По словам жильцов, те, кто не смог попасть на первоначальный обход, позже самостоятельно вызвали специалистов и прошли проверку. Однако газ в доме до сих пор не появился. Люди утверждают, что управляющая компания «Горизонт» не собирает необходимые документы и не подает заявку на повторное подключение.

Проверка газового оборудования проходила в конце августа. Специалисты пришли в дом на один день. Некоторые жильцы в это время были на работе и не смогли предоставить доступ в квартиры. Жительница, с которой поговорила редакция, тоже находилась на работе, но собственник квартиры приехал и впустил специалистов.

По словам собеседницы, отсутствие доступа к оборудованию у некоторых жильцов записали как нарушение. Примерно неделю назад газ отключили уже во всем доме, а не только в тех квартирах, куда специалисты не смогли попасть.

Газовые колонки в доме обеспечивают горячую воду, поэтому вместе с газом жильцы лишились и ее. Соседи помогают друг другу: например, греют воду и делятся ею. В доме живут семьи с детьми и пожилые люди. У самой собеседницы и одной из соседок, которые пытаются добиться подключения газа, детям по четыре года.

«У нас и так отопление скудное, холодно. А теперь еще и горячей воды нет. У кого-то даже электрических чайников и микроволновок нет, чтобы хотя бы воду нагреть», — рассказала жительница.

После отключения газа жильцы, которые не смогли предоставить доступ во время первого обхода, самостоятельно вызвали «Тулагоргаз» и прошли проверку. По словам собеседницы, специалисты объяснили им, что для повторного подключения газа во всем доме управляющая компания должна направить заявку. Для этого необходимо собрать два акта.

Жильцы утверждают, что документы готовы и они могут их предоставить, однако УК их не забирает и заявку не направляет. Несколько дней люди пытались связаться с управляющей компанией, но, по словам собеседницы, им не отвечали. Она звонила примерно четыре раза в день, однако вызовы на два номера УК сбрасывали.

Ситуация изменилась после того, как жильцы сообщили в домовом чате о заявлении в прокуратуру. После этого управляющая компания связалась с одной из активных жительниц и попросила ее собрать недостающие акты. Женщина не является старшей по дому. Жильцы считают, что сбором документов и оформлением заявки должна заниматься сама управляющая компания.

Жители уже обратились в прокуратуру, а также направили еще одно заявление в правоохранительные органы. Кроме того, они попросили о помощи губернатора Тульской области Дмитрия Миляева. На момент разговора ответа из прокуратуры жильцы еще не получили.

Ранее к управляющей компании «Горизонт» уже возникали претензии со стороны жильцов и надзорных органов. В апреле 2025 года прокуратура Привокзального района проверила работу УК после жалоб жителей дома на улице Ползунова. Выяснилось, что компания не обеспечила проверку дымовых и вентиляционных каналов в квартирах. Руководителю внесли представление, а одно из должностных лиц привлекли к административной ответственности и оштрафовали на 50 тысяч рублей.

В июне 2022 года Советский районный суд Тулы обязал «Горизонт» возместить ущерб жительнице другого дома. Ее квартиру дважды затапливало, в том числе во время ремонта крыши. Суд взыскал с управляющей компании 179 360 рублей — компенсацию ущерба, морального вреда, штраф и судебные расходы. Еще один спор с участием УК рассматривал Пролетарский районный суд в 2019 году: компанию обязали убрать листья, сметы и мусор с придомовой территории дома на улице Калинина.

Эти разбирательства касались других домов и не связаны с нынешним отключением газа на Смидович, 1.

Редакция 71.RU также попыталась связаться с УК «Горизонт», однако дозвониться не удалось. Мы направим компании официальный запрос и опубликуем ее ответ, если получим комментарий.

• В прошлом году из-за самовольной установки газовых колонок без топлива остались 137 квартир. Объясняли, чем опасно вмешательство в газовое оборудование.

• Туляки этой осенью тоже жаловались на холод в квартирах и безрезультатные обращения в управляющие компании. Собрали истории жителей и выяснили, когда должно появиться тепло.

• А здесь — телефоны управляющих компаний Тулы, по которым можно обращаться с коммунальными проблемами.